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 岩盤浴が好きで色々な岩盤浴へ行っています。先日、平日の夕方にある岩盤浴へ行った際に入り口で「予約されてますか」と聞かれました。岩盤浴で予約するなんて聞いたことがないので「ないです」というと、かなり無愛想に「予約がないと入れないんですが、でも空いているので大丈夫です」と案内されました。  家に帰ってからネットでそのお店が予約必須かどうかを調べてみると、「予約優先」と書かれてありました。予約優先というのが事実であって、お店のスタッフの対応は「予約必須」の間違ったオペレーションだったということです。なんだか無性にイライラしてしまって、そのまま本社に電話してことの顛末を説明すると、間違ったご案内をして不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでしたとお詫びの言葉を頂きました。  クレームを入れるなんて普段はないんですが、この時は店員の不遜な態度に思わず本社へ電話してしまいました。クレームはエネルギーが掛かるので、今後はあまり入れたくないです。